Menu

canlı destek



KURUMSAL

Hakkımızda

Kuruluşundan günümüze kadar konusunda uzman, titiz ve deneyimli personeli ile sunduğu hizmetlerde kaliteden ödün vermeden yoluna devam etmektedir. Modern yönetim teknikleri ve insan kaynakları altyapısıyla rakiplerinden farklı bir çizgide yer alan; Eslina Asansör, müşteri beklentilerini ve memnuniyetini kendisine temel ilke olarak benimsemiştir. Müşterilerine özel çözümler üretebilen, zaman ve maliyette tasarruf sağlayan hizmet anlayışı ile hızlı ve doğru hizmeti sunmaktadır. Günümüz teknolojisini takip ederek teknik alt yapısını sürekli geliştirmektedir.

Misyonumuz ve Vizyonumuz

Misyon

Asansör sektöründeki rekabet koşullarının ve bilinç düzeyi artmış iş ortaklarının değişen istek ve beklentileri neticesinde; Eslina Asansör ürünlerinin ve sunulan hizmetlerin sürekli geliştirilmesi gerektiğinin bilinci içerisindedir.

Eslina Asansör, asansör sektöründeki beklenti ve talepler doğrultusunda tecrübe ve konuya uzman bakışıyla asansör projelerini objektif biçimde değerlendirmektedir.

İş ortaklarımızın asansör projelerindeki başarılarını, kendi başarımız olarak görmekte ve dinamik, yenilikçi, gelişimci bir yaklaşımla müşteri memnuniyeti sağlayarak günlük değil, sürekli iş ortaklığı ve en üst düzeyde müşteri memnuniyetini yaratmaya çalışmaktadır.

Asansörde, “Sürekli Kaliteli Üretim”, “Cazip Fiyat”, “Karşılıklı Güven” ve “Samimiyet” vazgeçilmeyecek değerlerimizdir.

Eslina Asansör, bu değerlere bağlı kalarak; sektörün en iyileri arasında yerini sağlamlaştıracaktır.

Vizyon

İş ortaklarımızın beklentilerini aşan kaliteli hizmet vermek
İş ortaklarımızın güven ve samimiyetini kazanmak
İş ortaklarımıza yaratıcı çözümler sunmak
Şirket kaynaklarını, bugünün ve yarının gereksinimlerini karşılayacak şekilde yönlendirmek
Yurtiçi ve yurtdışı tedarikçilerden temin edilen ürün ve hizmetlere değer ekleyerek iş ortaklarımıza sunmak
Çalışanlarına fırsatlar ve kendilerini ispatlayacakları görevler vermek, yaratıcılığa teşvik etmek
Tüm personelimizle birlikte toplumun refahı ve mutluluğu için çalışmak.

Kalite Politikamız

Eslina Asansör, temel kalite ilkeleri doğrultusunda aşağıdaki şartları sağlamayı ve sürekli gelişim felsefesi doğrultusunda hizmet sunmayı amaçlamaktadır.

Temel Kalite Hedeflerimiz :

  • Müşteri odaklı hizmet,
  • Lider ruhlu gelişim,
  • Şeffaflık ilkesi
  • İş süreçlerinde sürekli iyileştirme,
  • Verilere dayalı karar verme,
  • Tedarikçilerle kusursuz işbirliği.

Prensiplerimiz

  • Kalite odaklı çalışma anlayışı.
  • Hizmette dürüstlük ve açıklık.
  • Her alanda özverili çalışma.İletişime verilen önem.
  • Duyarlı ve disiplinli yönetim.
  • Uzmanlığı teknoloji ile birleştiren yetkin kadro.
  • Hizmette, kaliteden hiçbir şart altında taviz vermeyen yaklaşım.
  • Müşteri bilgilerinde kesin gizlilik.
  • Devamlı yüksek kalitede ve organize hizmet vermek.
  • Firma ayrımı yapılmaksızın, tüm işlemlerin aynı titizlikle yürütülmesi.
  • Kanuni ilkelerin tüm zorunluluklarına kesin riayet

Değerlerimiz

  • Tüm faaliyetlerimizde Türkiye Cumhuriyeti Anayasası başta olmak üzere tabi olduğumuz tüm ulusal mevzuata ve Türkiye Cumhuriyeti’nin taraf olduğu tüm uluslararası anlaşmalar ve düzenlemelere uyarız.
  • Güvenilirlik, tarafsızlık ve bağımsızlık tüm iş ilişkilerimizde bize yön veren temel ilkelerdir.
  • Kanunilik ilkesi ön koşulu ile, iş sahiplerinin ticari menfaat ve yasal haklarının korunmasına özen gösterirken, işlerimizi bu bilinçle yönetiriz.
  • Bilgi güvenliğine önem verir, müşterilerimize ait özel ticari bilgileri paylaşmaz, çalışanlarımız tarafından paylaşılmasına göz yummayız.
  • Haksız rekabette bulunmaz, adil rekabetin ve tüketici haklarının korunmasını gözetir, tüm uygulamalarımızı bu yönde geliştiririz.
  • Yaptığımız her işte diğerlerinden daha üstün bir performans göstermeyi hedefleriz.
  • İnisiyatif ve sorumluluk alırız.